Produit non trouvés ? Que faire ?
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Juin
Lorsqu’un de vos clients sollicite un médicament qui n’apparait pas dans le catalogue de produits gérés en stock et prêts à la vente au comptoir (de nouveaux produits non encore enregistrés ou des produits dont les informations ont été modifiées…), vous pouvez utiliser l’option « Produits non trouvés » pour autoriser la vente de ce(s) produit(s). Cette solution vous permet de satisfaire la demande du patient.
Pour pouvoir vendre un produit non trouvé lors de la vente au comptoir, cliquez sur le bouton 
ou sur « Comptoir > Produit non trouvé » et complétez les informations du produit dans le masque de saisie qui s’affiche : code, désignation, quantité et prix unitaire. En validant par « OK », ce médicament s’ajoute à la vente en cours :
Pour pouvoir clôturer la vente au comptoir, Il est extrêmement important de pointer tous les produits non trouvés en cliquant sur le menu « Comptoir > Pointage des produits non trouvés ».
